Refund Policy

Rückerstattungsrichtlinie

 

 

(Gutscheine, Anzahlungen & Dienstleistungen)

Stand: November 2025

 

 

 

 

1. Keine Rückerstattung von Anzahlungen

 

 

Anzahlungen dienen zur Terminreservierung und sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, auch nicht bei:

 

• Terminabsage

• Nichterscheinen

• Krankheitsfall

• Terminverschiebung

 

 

 

 

 

2. Terminabsagen und Verschiebungen

 

 

• Absagen unter 48 Stunden vor dem Termin führen zum vollständigen Verlust der Anzahlung.

• Bei „No-Show“ (Nichterscheinen) wird die Anzahlung vollständig einbehalten.

 

 

 

 

 

3. Gutscheine (Gift Cards)

 

 

Gutscheine:

 

• können nicht zurückgegeben werden,

• werden nicht erstattet,

• werden nicht bar ausgezahlt,

• und können nicht umgetauscht werden.

 

 

Gutscheine sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig und können für jede Dienstleistung verwendet werden.

 

 

 

 

4. Widerruf ausgeschlossen bei Tattoo-Dienstleistungen

 

 

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Tattoo-Dienstleistungen, da diese individuell und nach Kundenwunsch erbracht werden.

Nach Beginn der Dienstleistung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

 

 

 

 

5. Rückerstattungen bei Online-Käufen (Klarna)

 

 

Bei fehlerhaften Doppelzahlungen oder technischen Problemen bei Zahlungen über Klarna erfolgt eine individuelle Prüfung.

Erstattungen sind nur möglich, wenn:

 

• eine Fehlbuchung nachweislich vorliegt, oder

• eine Zahlung versehentlich doppelt ausgeführt wurde.

 

 

Gesetzliche Gewährleistungsrechte der Kunden bleiben von dieser Rückerstattungsrichtlinie unberührt.

 

 

 

 

6. Kontakt für Rückerstattungsanfragen

 

 

Teles Tattoo Halle

Inhaber: Florin-Răzvan Brebu

Adresse: Am Steintor 6, 06112 Halle (Saale), Deutschland

Steuernummer: 110/209/06512

E-Mail: telestattoo@yahoo.com

Telefon: +49 172 2173974

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